Politique de confidentialité
Conformément à la nouvelle LPD suisse (en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et au Règlement UE 2016/679 (RGPD)
1. Responsable du traitement
MCR Web Design
Tessin (région de Mendrisio), Suisse
E-mail : info@mcrwebdesign.ch
WhatsApp : +41 77 997 90 83
2. Types de données collectées
a) Données de navigation
Le serveur d'hébergement collecte automatiquement des données techniques standard : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages visitées, date et heure d'accès. Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement du site et à sa sécurité.
b) Données fournies volontairement
Via le formulaire de contact, nous collectons : nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise (facultatif) et message. Ces données sont fournies volontairement par l'utilisateur lors de l'envoi du formulaire.
c) Données analytiques (uniquement avec consentement)
Avec le consentement de l'utilisateur, nous collectons des données statistiques via Google Analytics 4 (utilisation du site, pages visitées, durée de la visite). L'adresse IP est anonymisée. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de profilage publicitaire.
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes de contact envoyées via le formulaire
- Améliorer le site web sur la base des données d'utilisation agrégées (uniquement avec consentement)
- Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site
4. Base juridique
- Consentement (art. 6 par. 1 let. a RGPD / art. 31 nLPD) : pour les cookies analytiques de Google Analytics
- Intérêt légitime (art. 6 par. 1 let. f RGPD) : pour la sécurité du site et les journaux d'accès techniques
- Exécution d'un contrat / mesures précontractuelles (art. 6 par. 1 let. b RGPD) : pour répondre aux demandes de contact
5. Services tiers
| Service | Finalité | Siège | Garanties |
|---|---|---|---|
| Web3Forms | Traitement des envois du formulaire de contact | États-Unis | Conformité RGPD, Clauses contractuelles types (CCT) |
| Google Analytics 4 | Statistiques anonymisées (uniquement avec consentement) | États-Unis (Google LLC) | IP anonymisée, CCT, Google Ads Data Processing Terms |
| Infomaniak | Hébergement du site web | Suisse | Serveurs en Suisse, conformité nLPD |
| Google Fonts / Fontshare | Chargement des polices typographiques | États-Unis / Global | Aucune donnée personnelle collectée à des fins de profilage |
6. Durée de conservation
- Données envoyées via le formulaire de contact : conservées pendant 24 mois à compter de la réception, puis supprimées
- Données Google Analytics : conservées pendant 14 mois (paramètre par défaut réduit)
- Journaux techniques du serveur : conservés pendant 30 jours
- Préférences cookies (localStorage) : jusqu'à la suppression manuelle par l'utilisateur
7. Droits des utilisateurs
Conformément à l'art. 25 nLPD (Suisse) et aux art. 15–22 RGPD (UE), l'utilisateur a le droit à :
- Accès : recevoir une copie de ses données personnelles
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de ses données
- Opposition : s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine
- Retrait du consentement : à tout moment, sans préjudice pour le traitement effectué avant le retrait
Pour exercer ces droits : info@mcrwebdesign.ch
8. Transferts hors UE/CH
Google LLC (Analytics) et Web3Forms ont leur siège aux États-Unis. Les transferts s'effectuent sur la base des Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne et, pour la Suisse, sur la base des garanties reconnues par le PFPDT conformément à l'art. 16 nLPD.
9. Réclamations
L'utilisateur a le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
- Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — edoeb.admin.ch
- UE : Autorité de protection des données de son pays de résidence
10. Modifications de la politique
MCR Web Design se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par un avis sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.