Informativa sulla Privacy
Ai sensi della nLPD svizzera (in vigore dal 1° settembre 2023) e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del trattamento
MCR Web Design
Ticino (area Mendrisio), Svizzera
Email: info@mcrwebdesign.ch
WhatsApp: +41 77 997 90 83
2. Tipologie di dati raccolti
a) Dati di navigazione
Il server di hosting raccoglie automaticamente dati tecnici standard: indirizzo IP (anonimizzato), tipo di browser, pagine visitate, ora e data di accesso. Questi dati sono necessari per il corretto funzionamento del sito e la sicurezza.
b) Dati forniti volontariamente
Attraverso il modulo di contatto raccogliamo: nome, indirizzo email, nome dell'attività (facoltativo) e messaggio. Questi dati vengono forniti volontariamente dall'utente al momento dell'invio.
c) Dati analitici (solo previo consenso)
Con il consenso dell'utente raccogliamo dati statistici tramite Google Analytics 4 (utilizzo del sito, pagine visitate, durata della visita). L'IP viene anonimizzato. Nessun dato viene utilizzato per profilazione pubblicitaria.
3. Finalità del trattamento
- Rispondere alle richieste di contatto inviate tramite il modulo
- Migliorare il sito web sulla base dei dati di utilizzo aggregati (solo con consenso)
- Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito
4. Base giuridica
- Consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR / art. 31 nLPD): per i cookie analitici di Google Analytics
- Legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR): per la sicurezza del sito e i log di accesso tecnico
- Esecuzione di un contratto / misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR): per rispondere alle richieste di contatto
5. Servizi terzi
| Servizio | Finalità | Sede | Garanzie |
|---|---|---|---|
| Web3Forms | Elaborazione invio modulo contatti | USA | Conformità GDPR, Clausole contrattuali standard (SCC) |
| Google Analytics 4 | Statistiche anonimizzate (solo previo consenso) | USA (Google LLC) | IP anonimizzato, SCC, Google Ads Data Processing Terms |
| Infomaniak | Hosting del sito web | Svizzera | Server in Svizzera, conformità nLPD |
| Google Fonts / Fontshare | Caricamento font tipografici | USA / Globale | Nessun dato personale raccolto per finalità di profilazione |
6. Periodo di conservazione
- Dati inviati tramite modulo contatti: conservati per 24 mesi dal ricevimento, poi cancellati
- Dati di Google Analytics: conservati per 14 mesi (impostazione predefinita ridotta)
- Log tecnici del server: conservati per 30 giorni
- Preferenze cookie (localStorage): fino alla cancellazione manuale da parte dell'utente
7. Diritti dell'utente
Ai sensi dell'art. 25 nLPD (Svizzera) e degli artt. 15–22 GDPR (UE), l'utente ha diritto a:
- Accesso: ricevere una copia dei propri dati personali
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere l'eliminazione dei propri dati
- Opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
- Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da macchina
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudizio per il trattamento effettuato prima della revoca
Per esercitare questi diritti: info@mcrwebdesign.ch
8. Trasferimenti extra-UE/CH
Google LLC (Analytics) e Web3Forms hanno sede negli USA. I trasferimenti avvengono sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e, per la Svizzera, sulla base delle garanzie riconosciute dall'IFPDT ai sensi dell'art. 16 nLPD.
9. Reclami
L'utente ha il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente:
- Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) — edoeb.admin.ch
- UE: Garante della protezione dei dati del proprio paese di residenza
10. Modifiche all'informativa
MCR Web Design si riserva il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite avviso sul sito. Invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.